Lewati ke konten
Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Seram Bagian Timur

Sampah diangkut rutin, iurannya dicatat per bulan.

Retribusi pelayanan persampahan dipungut sekali sebulan untuk tiap rumah dan tempat usaha. Halaman ini memuat besaran tarif yang berlaku, cara membayar, dan apa yang harus Anda terima sebagai bukti.

Lihat tarif per bulan Cara membayar
Jadwal pengangkutan
Selasa, Kamis, dan Sabtu mulai pukul 06.00
Loket dan pengaduan
Senin–Jumat, 08.00–15.00 WIT

Tiga langkah, sekali sebulan

  1. 1

    Daftarkan rumah atau usaha

    Datang ke kantor kelurahan atau tunggu petugas keliling. Anda menerima Nomor Pokok Wajib Retribusi dan kartu bulanan.

  2. 2

    Bayar tiap bulan

    Bayar tunai ke petugas, transfer, atau QRIS. Boleh sekaligus untuk beberapa bulan di muka, maksimal 12 bulan.

  3. 3

    Simpan kwitansinya

    Setiap pembayaran menerbitkan kwitansi bernomor. Nomor itu yang dipakai bila ada selisih catatan.

Petugas resmi membawa kartu identitas dan menerbitkan kwitansi bernomor saat itu juga. Bila diminta membayar tanpa kwitansi, tolak dan laporkan ke (021) 000000.

Tarif yang berlaku

Besaran per bulan menurut golongan bangunan. Pembayaran di muka untuk beberapa bulan memakai tarif yang berlaku saat dibayarkan.

Daftar tarif retribusi persampahan per bulan
Golongan Keterangan Per bulan
Rumah Tangga Sederhana Rumah tipe kecil / daya listrik s.d. 900 VA Rp 10.000
Rumah Tangga Menengah Daya listrik 1.300 - 2.200 VA Rp 20.000
Kios / Warung Kecil — Rp 25.000
Rumah Tangga Mewah Daya listrik di atas 2.200 VA Rp 35.000
Toko / Rumah Makan — Rp 50.000
Kantor / Instansi — Rp 75.000
Hotel / Minimarket / Gudang Timbulan sampah besar Rp 150.000

Uang Anda masuk ke catatan, bukan ke buku tulis

Seluruh penerimaan dicatat melalui aplikasi milik Dinas Lingkungan Hidup. Tiap transaksi menyimpan periode yang dibayar, nominal, metode, petugas penerima, dan waktu pencatatan.

Karena itu, setoran harian petugas, tunggakan per wilayah, dan laporan penerimaan bulanan berasal dari data yang sama — bukan rekap yang disusun ulang di akhir bulan.

  • Satu periode tidak bisa dibayar dua kali
  • Nominal dihitung sistem dari tarif golongan, bukan diketik petugas
  • Pembatalan transaksi hanya oleh pejabat berwenang dan wajib beralasan
  • Setiap perubahan data tercatat lengkap dengan waktu dan penggunanya

Pengumuman terbaru

Lihat semua pengumuman →

Pertanyaan yang sering masuk

Retribusi ini untuk apa saja?

Biaya pengangkutan sampah dari titik kumpul di lingkungan Anda ke tempat pembuangan akhir, termasuk pemeliharaan armada dan tenaga angkut.

Bagaimana kalau saya menunggak beberapa bulan?

Tunggakan tidak hangus dan tetap tercatat per bulan. Anda dapat melunasinya sekaligus kepada petugas; kwitansi akan memuat rincian bulan yang dibayar.

Saya sudah bayar tetapi masih tercatat menunggak.

Bawa atau sebutkan nomor kwitansi Anda saat menghubungi kami. Nomor itu merekam tanggal, periode, dan petugas penerima sehingga selisih mudah ditelusuri.

Usaha saya tutup atau saya pindah rumah.

Laporkan agar status wajib retribusi diubah menjadi nonaktif. Selama belum dilaporkan, kewajiban bulanan tetap berjalan.

Apakah petugas boleh menerima uang tanpa kwitansi?

Tidak. Setiap penerimaan wajib dicatat saat itu juga dan menerbitkan kwitansi bernomor. Tolak pembayaran tanpa kwitansi dan laporkan kepada kami.

Menghubungi kami

Jl. Merdeka No. 1, Kota Contoh 12345

Petugas dan staf

Pencatatan pembayaran, tunggakan, dan laporan ada di dalam aplikasi.

Masuk ke aplikasi